Ninguém resolve

Olá.
Agradecemos por nos relatar sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora na resolução do seu caso.
Após análise interna, verificamos que no pedido e no contrato formalizados não constavam registro do desconto para pagamento à vista nem do fornecimento do acessório (garfo paleteiro) como compensação. No entanto, reconhecemos a importância da sua experiência conosco e, acima de tudo, prezamos pela manutenção de uma relação de confiança e respeito com nossos clientes.
Por esse motivo, decidimos priorizar a sua demanda e já estamos providenciando o agendamento da entrega do garfo paleteiro, conforme o compromisso assumido por nossa equipe de vendas.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato para confirmar os dados e definir a melhor data para a entrega.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Equipe Maxloader.

Desde 23/05 ate hoje 12/06 ninguém nem sequer me chamou, mesmo admitindo o problema, mais uma vez me fizeram de bobo, falaram que resolveriam e nada, todas as veses que eu pedia ou tavam trazendo, ou estavam vindo, ou estava saindo da fabrica, nem vendedor, nem supervisor resolveram, se mostrar as conversas e de dar nojo, numa das veses me mandaram olhar o contrato, que contrato, nem o big Pack que estava no dito contrato me entregaram, compra deles quem quer, eu nunca mais, so nao estou a fim de gastar tempo e dinheiro com advogado, mas boa sorte pra quem quiser tentar comprar deles.