Rímel comprado novo veio seco e impróprio para uso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/04/2026 às 07:41
ID: 246975629
Prezados,
No dia 22/04 realizei a compra de um rímel em uma loja que vende os produtos. Ao abrir o produto pela primeira vez para uso, verifiquei que ele se encontra completamente seco/duro, sem qualquer possibilidade de utilização, o que indica que o produto está impróprio para uso.
Ressalto que se trata de um item recém-adquirido e que não houve uso prévio que justificasse tal condição.
Um [Editado pelo Reclame Aqui] comprar na embalagem fechada e o produto vir danificado .
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:46
Olá,
Acabamos de entrar em contato através do e-mail informado aqui. Ficamos no aguardo do seu retorno para solucionarmos o ocorrido!
Atenciosamente,
SAC MAX LOVE
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 15:35
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4