Canais de atendimento não funcionam.
Respondida
Presidente Prudente - SP
20/07/2026 às 10:26
ID: 254328993
Bom dia,
Há mais de três dias estou tentando contato pelos canais de atendimento da maxmed para realizar um upgrade do meu plano Oeste saúde. Porém até o momento não tive nenhum retorno.Preciso urgentemente que alguém verifique minha solicitação ou irei realizar o cancelamento do meu plano e realizar a contratação na Unimed da minha cidade, pois pelo menos os canais de atendimento deles funcionam.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:49
Olá, bom dia! Como vai?
Para que possamos verificar a possibilidade de alteração do seu plano, solicitamos, por gentileza, que encaminhe uma solicitação formal para o e-mail [email protected].
Após o recebimento da solicitação, realizaremos a análise e retornaremos em até 5 dias úteis.
Ficamos no aguardo da formalização para dar andamento ao seu pedido.
Atenciosamente,
Equipe Maxmed