Cancelamento de plano de saúde não efetivado e ameaça de negativação
Resolvido
Três Lagoas - MS
13/03/2026 às 10:31
ID: 243168829
Solicitei o cancelamento do plano oeste saúde e agora está vindo boleto e dizendo que estou inadimplente e que meu nome irá para o Serasa vou procurar um advogado e entrar com uma ação de danos morais pois foi solicitado via email o cancelamento como consumidor tenho o direito de não querer mais o plano meu nome e ***** solicito que não mandei mais boleto e cancelamento integral do plano
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 10:51
Olá, Ângelo! Como vai?
Informamos que o cancelamento do seu plano foi realizado. No entanto, permanece em aberto uma mensalidade referente ao período em que o plano esteve ativo.
Nossa equipe entrará em contato para encaminhar a segunda via do boleto para pagamento. Após a quitação, a negativação será retirada automaticamente dos órgãos de proteção ao crédito.
Atenciosamente,
Equipe Maxmed.
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 16:39
Difícil o qtendimentocpos venda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3