Cobrança
Não resolvido
Araras - SP
05/01/2026 às 06:29
ID: 236598579
Meu plano foi cancelado em outubro pois tinham parcelas em abertos 2 parcelas,até aí tudo bem pq esse convênio mesmo eu pagando eles negaram atendimento ao pronto socorro para meu filho autista em agosto falando q estava cancelado, mas o q vem acontecendo q em outubro foi cancelado e vcs estão me cobrando mensalidade de novembro e dezembro inclusive está no Serasa até dezembro ....como isso pode se o convênio foi cancelado em outubro???
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 08:27
Bom dia! Tudo bem?
Prezado Igor,
Entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos sobre a situação do contrato, bem como sobre as cobranças encaminhadas. As demais faturas geradas referem-se a valores decorrentes de coparticipações, ou seja utilizações realizadas enquanto o plano estava ativo.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Maxmed
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 09:40
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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