PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Passagem cancelada sem aviso prévio

MaxMilhas
Brasília - DF
04/12/2023 às 13:22
ID: 177359943
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Tinha um evento para ir em um casamento na Bahia, fui para o evento e na hora de fazer o check-in de volta não consegui e quando fui ver no aeroporto 5 horas antes do meu voo, fui informado que a maxmilhas cancelou meu voo, teve um pedido de reembolso (que não aconteceu da minha parte) e no site da maxmilhas está como tudo certo, passagem emitida. E agora a passagem mais barata pra voltar pra Brasília está em torno de 2.500 reais

Compartilhe

Resposta da empresa

04/12/2023 às 16:55

Oi Ruizivel! Boa tarde!

Me chamo Poliana e vou te orientar no que for necessário!

Verificamos que houve o cancelamento da sua reserva por parte da companhia aérea.

Esse cancelamento foi um procedimento realizado de forma unilateral pelo fornecedor de sua passagem, ou seja, que não foi decidido nem executado/autorizado pela Maxmilhas.

Sendo assim, realizamos a reemissão da sua reserva para você voar hoje.

Os dados da sua nova reserva foram enviados por e-mail.

Seguimos à diposição caso precise de mais algum auxilio!

Cordialmente,
Poliana

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.4/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com MaxMilhas?

Reclamar
Melhores
Agências de viagens
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade