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Adamantina - SP

16/06/2024 às 08:00

ID: 190910181

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Fiz a compra, aguardei para chegar, porem o tamanho da carteira não era o eu esperava, me comuniquei com a empresa, através do kwai, pedindo o reembolso e a devolução do produto, a empresa me respondeu perguntando qual era o problema com o produto, eu disse que a carteira não era o que eu esperava pois o tamanho dela era pequeno e eu queria devolver o produto e receber a devolução do dinheiro, a empresa me respondeu que não era possivel aceitar a devolução pois o produto estava intacto, e que não aceitava essa devolução.
Recorri então a plataforma Kwai que exigiu que a ampresa aceitasse a devolução do produto com o reembolso do mesmo.
A empresa aceitou, porém, porem a empresa Max mo, me possou um ID DE REEMBOLSO, INVALIDO PELOS CORREIOS.
Quando fui informar esse numero, nos correios, o mesmo disse que esse numero estava inválido.
Depois disso tentei varias vezes contatar essa empresa, e ela continua sem me respodender.