Maxnet Telecom

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Belo Horizonte - MG

06/09/2024 às 15:15

ID: 196841975

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Prezados, boa tarde!
Venho tento problemas com a Internet, a qualidade é péssima, aos sábados e domingos que são os dias que mais preciso por ser meu dia de folga, simplesmente não funciona, domingo depois de vários contatos, e ser solicitado até print pra comprovar que não funcionava, eu não consegui terminar um filme, o atende estava bem debochado, hoje solicitei o cancelamento, e simplesmente querem me obrigar a ficar com o péssimo serviço, ou pagar uma multa de quase ******* reais, só quero fazer valer meu direito de que se, os serviços prestados não estão atendendo, pode-se solicitar o cancelamento sem custos, não é a primeira reclamação, certo dia me fizeram acreditar que minha tomada estava estragada, quando na verdade o serviço simplesmente não estava funcionando, eu só desejo o encerramento do contrato sem mais prejuízos pra mim no caso, pois a fatura é paga em dia, eu só não desfruto do serviço.