Cliente Up Net (migrada para Max Net) sem internet e suporte incontactável
Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/11/2025 às 14:19
ID: 233037153
Eu era cliente da Up Net, que recentemente migrou para a Max Net. Desde a manhã de hoje estou completamente **sem internet**.
Tentei contato com o suporte diversas vezes, mas **ninguém atende**. A atendente do setor comercial informou outro número para suporte, porém ele **não responde nem por WhatsApp nem por ligação**.
Trabalho em **home office**, dependo totalmente da internet para exercer minhas atividades, e estou sendo **prejudicada** pela falta de serviço e pela ausência total de atendimento.
Peço **urgência** na solução do problema, no restabelecimento da internet ou, no mínimo, um retorno imediato do suporte técnico.