Internet oscilando e não atinge velocidade contratada

Respondida
Belo Horizonte - MG
17/03/2025 às 19:36
ID: 212405757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA minha insatisfação com a qualidade do serviço de internet prestado pela maxnet. Há vários dias venho enfrentando oscilações constantes na conexão, prejudicando minhas atividades diárias.
Já entrei em contato com o suporte diversas vezes, mas até o momento o problema não foi resolvido. A instabilidade persiste e oa velocidadecontratadanao atinge o valor contratado, tornando a navegação lenta e, em muitos momentos, inviável.
Solicito uma solução definitiva para o problema com urgência.
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 16:53
OLÁ BOA TARDE , SOMOS DE RIBEIRAO PRETO, ESSA RECLAMAÇÃO NAO É NOSSA EMPRESA.
POR GENTILEZA ENTRE EM CONTATO SEU PROVEDOR DE INTERNET.
OBRIGADO
MAXNET