Mudança de endereço

Resolvido
Ibirité - MG
06/03/2025 às 09:44
ID: 211437823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInternet ruim , desde que foi contratada não fornece um bom serviço , vive caindo e dando problema , infelizmente tive que me mudar de endereço pois moro de aluguel e a empresa quis me obrigar a passar o plano para outra pessoa para não cobra taxa por cancelamento , visto que eles e que não conseguem fornecer a internet na nova residência , chega a ser um absurdo o descaso com o cliente, pois anteriormente morava em outra cidade tive a mesma por 3 anos e depois de me mudar , quiseram me cobrar multa pois terei que me mudar novamente , e um absurdo a falta de compreensão e empatia com os clientes , pois fornecem um serviço ruim e quando precisam ser mais empáticos ou úteis querem cobrar um absurdo do cliente
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 16:54
OLÁ BOA TARDE , SOMOS DE RIBEIRAO PRETO, ESSA RECLAMAÇÃO NAO É NOSSA EMPRESA.
POR GENTILEZA ENTRE EM CONTATO SEU PROVEDOR DE INTERNET.
OBRIGADO
MAXNET
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 13:06
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6