Maxpar

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/06/2026 às 18:03

ID: 251053723

Fiz uma abertura de chamado para reparo no retrovisor do meu carro nessa empresa AUTOGLASS no dia 01/06/2026, com a miúda do meu corretor ser seguro. No mesmo dia da vistoria, o funcionário informou que não tinha o retrovisor no estabelecimento, que iria fazer o pedido e que levava em torno de sete dias para chegar.
Na sexta-feira (05/06), fui informado que o meu serviço estava agendado para o dia 10/06, hoje quarta-feira.
Ao chegar na loja fui informado de que a capa do retrovisor ainda não estava pintada, e logo em seguida me trataram com tamanho descaso e me informaram que o retrovisor foi pedido errado. O meu retrovisor é manual com pisca, pedir um elétrico com pisca, e simplesmente disseram que não podia fazer nada. Sendo que estou de viagem marcada, para a próxima semana, estou a 10 dias rodando sem retrovisor no lugar devidamente correto, por conta de tamanha incapacidade dessa empresa
Relato aqui minha indignação e frustração tanto com atendimento, como com a responsabilidade dos colaboradores, principalmente do gerente que não deu o mínimo de importância, zero atenção e empatia.
Só pra deixar claro, foi na Auto Glass da Avenida Bonocô