Oficina não envia nota fiscal de serviço de troca de para-brisa e não atende ligações.
Resolvido
São Paulo - SP
19/08/2026 às 13:53
ID: 256843587
Realizamos uma troca de para-brisa de nossa empresa na Oficina de Osasco através do seguro no dia 14/08 as 12h. No local tivemos que pagar a franquia e exigimos a nota fiscal do serviço. Foi nos passado que seria enviado em nosso e-mail, porém até o momento não recebemos a nota fiscal. Tentamos contato com a loja através do numero que tem disponível porem não atendem a ligação ao tentar através do numero do WhatsApp informaram que tem que ser direto com a loja. Se persistir sem resolução teremos que entrar com uma reclamação direta no Procon e assim tomar as medidas administrativas
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:39
Olá, João, tudo bom?
Agradecemos pelo contato e pelo interesse em resolver essa questão!
Para garantir a segurança e a privacidade das informações, o Reclame Aqui estabelece que apenas o(a) segurado(a) — titular da apólice — pode tratar de assuntos específicos do caso.
Por isso, pedimos que o(a) segurado(a) entre em contato diretamente conosco, para que possamos oferecer o suporte necessário.
Caso precise de informações sobre o andamento do processo, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos a compreensão!
Um grande abraço,
Natália Fernandes.
Time de Qualidade – Maxpar
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 16:41
Sinceramente . Atendimento foi excelente. Tempo de resposta foi de mais ou menos 2h . Direto ao ponto já com a resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10