Sistema de mudança de faixa não funciona após troca de para-brisa e calibração ADAS em BMW 320
Respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 08:24
ID: 250957931
Boa noite, ontem fiz a troca do para-brisa do meu veículo e consequentemente a calibração do ADAS porém o veículo não aciona mais o sistema de mudança de faixa. Na entrega do veículo o atendente disse que não conseguiu fazer o sistema funcionar mas que qualquer coisa para eu voltar a falar com ele. Tentei acionar o sistema hoje, porém sem sucesso. Gostaria da revisão do serviço para que o veículo funcione corretamente.
O serviço foi realizado na loja de Presidente Prudente, ontem dia 08/06/26, veículo BMW 320 25/25 Placa *****
Obrigado
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:00
Olá, Francisco, tudo bem?
Sentimos muito pelos transtornos enfrentados e pelo tempo de espera até aqui. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco seu feedback é essencial para podermos aprimorar continuamente nossos processos e evitar que situações como essa se repitam.
A partir deste momento, estarei pessoalmente responsável pelo acompanhamento do seu caso e farei o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva. Pode contar comigo!
Conforme nossa conversa via WhatsApp, já avançamos na resolução da sua demanda e todas as atualizações foram compartilhadas. Manterei você informado sobre os próximos passos diretamente pelo nosso canal de atendimento.
Agradeço novamente pelo seu contato e reforço que sigo à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional via WhatsApp.
Um grande abraço!
Saulo
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