Max Plural sumiu e não envia boletos válidos para quitação das últimas parcelas
Não respondida
Recife - PE
01/07/2026 às 15:13
ID: 252821995
Estou há um mês tentando quitar as duas últimas parcelas do meu saldo devedor com a Max Plural (vencidas em janeiro e fevereiro). Já estou com o valor integral disponível para pagamento, mas a construtora emitiu boletos sem registro bancário, tornando impossível pagar.
Pelo WhatsApp, o atendimento admitiu que se trata de um "erro operacional", mas sumiu e não me envia as guias corrigidas. Já enviei e-mail para o financeiro e também não tive nenhum retorno.
Estou com o dinheiro parado, sendo prejudicado e sem conseguir pegar as chaves do imóvel. Exijo o envio imediato dos boletos válidos e sem a cobrança de juros, já que o atraso é culpa exclusiva da falta de suporte de vocês.
No aguardo de um retorno urgente!