MAXPLURAL

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

30/06/2026 às 13:01

ID: 252696669

Adquiri no ano de 2022, o apartamento n B208, Bloco 01, do empreendimento Max Carneiros Exclusive , no valor de R$241.588,80 cuja previsão contratual para conclusão da obra no início de 2026.

Entretanto, a obra sequer foi iniciada. Após diversas tentativas de contato com a empresa, sempre de forma bastante dificultosa, foi apresentada apenas a alternativa de aguardar mais 4 (quatro) meses para o recebimento de um possível cronograma de execução da obra. Diante do histórico de descumprimento e da evidente perda de confiança na empresa, essa proposta não foi aceita.

Em seguida, buscamos informações sobre a possibilidade de distrato contratual e restituição dos valores pagos. Como alternativa conciliatória, propusemos a substituição da unidade adquirida por outra já concluída. Contudo, a empresa exigiu o pagamento adicional de aproximadamente R$ 200.000,00, valor que entendemos ser desproporcional e incompatível com uma solução razoável.

Diante disso, solicitamos a rescisão do contrato, com a restituição integral dos valores pagos, devidamente corrigidos pelos índices legais e contratuais aplicáveis.

Desde então, temos enfrentado grande dificuldade de comunicação com a empresa. Os contatos realizados por meio do WhatsApp são respondidos apenas pela recepção, que se limita a informar, de forma genérica, que um advogado terceirizado entrará em contato. O único retorno recebido do advogado Rodrigo restringiu-se à mesma proposta de aguardar a apresentação de um cronograma de obras, alternativa que já manifestamos expressamente não ser de nosso interesse.

Nosso objetivo é exclusivamente formalizar o distrato e receber a restituição dos valores pagos, devidamente corrigidos. Contudo, diante da ausência de uma resposta efetiva e da dificuldade de diálogo, infelizmente não restará outra alternativa senão buscar a tutela do Poder Judiciário para resguardar nossos direitos.