Proposta de encerramento de contrato de empreendimento imobiliário com devolução integral dos valores pagos

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2026 às 18:16
ID: 246696655
Prezados Boa tarde!!
Diante das ausência de comunicações anteriores, também de esclarecimentos objetivos quanto à viabilidade financeira do empreendimento e ao cumprimento do cronograma contratual, resta evidenciado um cenário de incerteza relevante quanto à execução das obrigações assumidas.
Considerando que as justificativas apresentadas especialmente relacionadas à insuficiência de vendas e à não liberação de recursos financeiros não encontram respaldo no contrato celebrado, e configuram risco inerente à atividade da incorporadora, torna-se necessário reavaliar a continuidade da relação contratual sob a ótica do equilíbrio entre as partes.
Nesse contexto, com o objetivo de evitar a adoção de medidas administrativas e judiciais, proponho a construção de uma solução consensual para encerramento da relação contratual, nos seguintes termos:
- Devolução integral dos valores pagos, no montante de
Unidade 317A R$ 20.912,63 + R$ 6735,00 ( Comissões) = R$ 27,647,63
Unidade 319A R$ 20.912,63 + R$ 6735,00 ( Comissões) = R$ 27,647,63
Total R$ 55.295,26 ( Cinquenta e cinco mil, duzentos e noventa e cinco reais e vinte e seis centavos)
- Correção monetária conforme índice contratual, desde as datas dos pagamentos;
- Prazo de restituição em até 30 (trinta) dias, contados da formalização do acordo.
Ressalto que a presente proposta visa conferir celeridade e segurança jurídica à resolução da questão, evitando desgastes, custos adicionais e potenciais impactos à imagem do empreendimento.
Permaneço aberto ao diálogo para viabilização de um acordo equilibrado e célere, desde que preservados os direitos do adquirente.
Solicito retorno no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.
Atenciosamente,
***** ***** dos Santos
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Celular *****
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:15
Olá, Edemir
Informamos que nossa equipe entrará em contato através do Rodrigo Pontual, responsável pelo acompanhamento do empreendimento, para prestar todos os esclarecimentos necessários, bem como tratar dos pontos mencionados em sua solicitação.
Reforçamos que permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais e para manter um diálogo transparente e construtivo.
Atenciosamente,
Equipe Max
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 13:08
Estou aqui aguardando contato e ainda mais frustrado, pois isso não ocorreu....
Foi acreditar em 2 projetos e não se quer a atenção para resolver de forma amigável....
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 13:10
Empresa, não responde... fala que vai resolver e nada acontece... eu de boa fé estou de varias maneiras tentando resolver inclusive com muito bom senso e parceria... mas infelizmente..... tem um grande problema nesta empresa que deve explodir na midia a qq tempo..... cuidado!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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