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Reclamar dessa empresa

Camaragibe - PE

14/05/2026 às 16:48

ID: 248672557

"Em atenção à resposta fornecida, informo que a mesma não soluciona o problema e apresenta justificativas juridicamente nulas.
Atraso Injustificado: O prazo de tolerância de 180 dias já foi extrapolado. A alegação de 'reprogramação para ajustes' configura fortuito interno e risco do negócio, não sendo motivo legal para novos atrasos ou isenção de multas.
Paralisação da Obra: Diferente do que foi afirmado pela empresa sobre 'manter padrões de qualidade', o canteiro de obras encontra-se sem funcionários, o que contradiz o cronograma de entrega para outubro.
Abusividade na Retenção de Chaves: A empresa condiciona a entrega à quitação total, mas omite que o saldo devedor deve ser congelado (substituição do INCC pelo IPCA) a partir do momento em que a construtora entrou em mora (atraso).
Responsabilidade com a CEF: Acordos entre a construtora e a Caixa Econômica Federal não têm o poder de alterar unilateralmente o contrato individual de compra e venda firmado comigo.
Diante do exposto, exijo:
A apresentação do cronograma detalhado de retomada das atividades no canteiro.
O demonstrativo do saldo devedor com o devido congelamento/reajuste legal pelo atraso.
Uma posição clara sobre o pagamento de lucros cessantes pelo período de atraso após a tolerância.
Informo que, diante da falta de transparência e da obra parada, os órgãos de defesa do consumidor (*****) e a fiscalização da Caixa Econômica Federal estão sendo acionados."