Não consigo acessar o IP *******.*******.10.1 para configurar
Resolvido
Ilhabela - SP
09/10/2023 às 11:01
ID: 173603921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA algum tempo não consigo configurar, achar pelo IP e utilizar meu roteador MAXLINK AC1200G. Por favor, preciso de orientação.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/10/2023 às 12:00
Boa tarde Larissa.
Agradecemos o seu contato.
Primeiro tente resetar o aparelho, para resetar pressione e segure firmemente o botão RESET que fica na parte de trás do aparelho por 15 segundos e depois solte. Aguarde mais 30 segundos para que o processo termine e depois tente reconfigurar o aparelho.
https://*******
Consideração final do consumidor
08/11/2023 às 19:11
Apesar de ter demorado, o problema foi resolvido através das orientações de suporte da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
09/11/2023 às 09:42
Bom dia Larissa!
Nossa equipe agradece sua atenção ao finalizar a reclamação e permanece a disposição sempre que necessário.