TECLADO CONSOME MUITA PILHA
Em réplica
Guabiruba - SC
13/09/2023 às 11:35
ID: 171954473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Tudo bem?
Compramos um teclado da marca e está consumindo muita pilha, mesmo sendo alcalina. Trocamos a pilha a cada dois dias, as vezes dura um pouco mais.. Seria possível realizar a troca? Acredito que seja um defeito de fábrica. No início, até pensei que fossem as pilhas, mas agora vejo ser um problema recorrente. Aguardo retorno. Muito obrigada
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Resposta da empresa
13/09/2023 às 12:13
Boa tarde Natalia,
Por gentileza informe o modelo do teclado.
Em caso de dúvidas, fale com o nosso SAC de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas.
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Réplica da empresa
15/09/2023 às 14:38
Boa tarde Natalia!
Conforme esclarecemos em conversa pelo whatts o seu Kit Arteck esta apresentando defeito.
Para acionara a garantia é necessário apresentar a nota fiscal de compra contendo dados do produto da loja e data de emissão.
Em caso de dúvidas, fale com o nosso SAC de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas.
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