Produtos não entregue e nem devolução de dinheiro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/12/2020 às 16:52
ID: 116639713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 01/10/*******, efetuei compra na Maxqualy Maxqualy, através do Mercado livre. Compra #******* - 1 de outubro. Apesar de inúmeras reclamações para esta empresa e para o Mercado livre, não recebi nenhuma resposta. Os produtos não chegaram e o dinheiro não foi devolvido.
Hoje, a mensagem que aparece no site é: Sua entrega está atrasada porque o vendedor ainda não fez o envio
Confirmaremos a nova data de entrega assim que o vendedor despachar o pacote. Desculpe fazer você esperar. E o Mercado livre não respondeu nada...
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Resposta da empresa
17/12/2020 às 16:34
Olá Maria Inês, boa tarde!
A Max Quality é uma empresa que comercializa impressoras multifuncionais, bem como suas peças e consumíveis. Não trabalhamos com produtos de cabelo. Acredito que houve um engano quanto ao fornecedor da sua compra.
Peço por gentileza que verifique corretamente e cancele esta reclamação.
Atenciosamente,
Débora Gomes
Max Quality
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