Produtos não entregue/ Sem resposta da empresa e do Mercado livre
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/11/2020 às 10:35
ID: 114650263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 01/10/*******, efetuei compra, através do Mercado Livre (Compra #******* - 1 de outubro), com promessa de entrega para 15/10/*******. Hoje, 06/11/*******, apesar de várias mensagens para empresa Maxqualy Maxqualy e Mercado Livre, não obtive se quer resposta, muito menos os produtos que já estão pagos.
Considero inadimissível, o consumidor usar o Mercado Livre, site de vendas de tamanho e conhecimento no mercado, não receber se quer, uma posição sobre o acontecido.
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Resposta da empresa
17/12/2020 às 16:35
Olá Maria Inês, boa tarde!
A Max Quality é uma empresa que comercializa impressoras multifuncionais, bem como suas peças e consumíveis. Não trabalhamos com produtos de cabelo. Acredito que houve um engano quanto ao fornecedor da sua compra.
Peço por gentileza que verifique corretamente e cancele esta reclamação.
Atenciosamente,
Débora Gomes
Max Quality
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