Não estorno do valor pago e falta de produto
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
15/07/2025 às 16:33
ID: 222157023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde estou chateado aqui eles alegaram que não tem meu produto minha cadeira gamer e até agora não estornaram meu dinheiro para minha conta acho isso uma [Editado pelo Reclame Aqui] todas as empresas que eu comprei algum voltou meu dinheiro no mesmo dia agora essa empresa está uma [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] isso espero que você consigam falar com ela desde já agradeço pq pelo que vejo a uma [Editado pelo Reclame Aqui] isso demoram um século para responder empresa muito incompetente já era pra ter mandado meu dinheiro de volta para minha conta espero que volto hoje ainda ok desde já agradeço
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Resposta da empresa
20/07/2025 às 08:20
Olá Maxwell, tudo bem?
Esperamos que sim.
Agradecemos pelo retorno e confirmamos que o estorno foi realizado corretamente no dia 15/07/*******. Ficamos felizes em saber que você já recebeu o valor.
Lamentamos pela demora e pelos transtornos causados a situação ocorreu devido a uma instabilidade no sistema de pagamentos, mas trabalhamos para resolver o mais rápido possível.
Estamos à disposição, qualquer dúvida é só chamar.
Att. Equipe Maxracer
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 20:22
Eles so demoram a responder as mensagens tirando isso uma ótima empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8