Demora excessiva no tratamento odontológico na Max Sorriso Batatais

Respondida
Batatais - SP
18/07/2025 às 17:29
ID: 222450351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA minha reclamação é da Max sorriso batatais Essa empresa ela enrola demais os pacientes a minha mãe está aqui desde o começo de 2024 fazendo um tratamento e nunca que termina toda hora é uma coisa cada coisinha que você vai agendar com dentista demora agendar é um é uma demora sem fim eu não recomendo pra ninguém
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2025 às 08:29
Sentimos muito que a experiência não tenha atendido às suas expectativas. Na MaxSorriso, nosso compromisso é oferecer um atendimento humanizado e tratamentos de alta qualidade, sempre priorizando o cuidado e a segurança de cada paciente.
No caso da sua mãe, trata-se de um quadro clínico complexo, que exige atenção especial e extrema responsabilidade de nossa equipe. Devido à condição de saúde delicada, foi necessário realizar diversos exames laboratoriais e contar com acompanhamento médico, garantindo a integridade e segurança em cada etapa do tratamento.
Gostaríamos de destacar que, desde o início, a paciente tem à disposição duas consultas mensais, nas quais realizamos procedimentos clínicos, como restaurações, e, após a cirurgia que ocorreu em abril/*******, seguimos com o acompanhamento pós-operatório, conforme previamente combinado, buscando sempre o melhor resultado para ela.
Além disso, alguns dos atendimentos mais recentes foram oferecidos como cortesia, por reconhecermos o vínculo e carinho que temos por sua mãe em nossa unidade.
Estamos à disposição para conversar e esclarecer qualquer ponto do tratamento. Nosso objetivo é sempre proporcionar o melhor cuidado e resultado paracadapaciente.