Falta de respeito com cliente
Respondida
Dumont - SP
16/07/2026 às 08:55
ID: 254053717
Acho uma falta de respeito da clínica numa emergência vc ter que marcar horário
Estou com o aro do aparelho machucando a boca somente para alinhar esse aro tenho que ir na hr que eles podem me atender por ser uma emergência e não uma consulta tem que me atender no horário de funcionamento da clínica descaso total com os clientes
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:14
Olá Ronaldo,
Lamentamos pelo desconforto causado e entendemos sua insatisfação.
Assim que recebemos sua manifestação, nossa equipe entrou em contato para esclarecer a situação e buscar a melhor alternativa para o seu atendimento. Ficamos satisfeitos em conseguir alinhar um horário que atendesse às suas necessidades e realizar o agendamento.
Em casos de urgência, nossa equipe busca prestar o atendimento o mais rápido possível, conciliando os encaixes com os pacientes que já possuem consultas previamente agendadas. Esse cuidado é necessário para garantir um atendimento de qualidade e respeito a todos os pacientes.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer o ocorrido e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe MaxSorriso