Prótese caiu dias após a cirurgia

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Franca - SP

23/02/2025 às 14:04

ID: 210648321

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Meu pai pagou um tratamento de R$ ******* reais para duas próteses dentárias. Ele fez todos os exames solicitados e pagou os valores em 3x no boleto. Logo após colocar as próteses, meu pai já sentiu desconforto, reclamou e foi ignorado. Duas semanas após a cirurgia, uma das próteses caiu e em contato com a administração da maxsorriso de Franca/SP, foi alegado que a prótese colocada não era a adequada para seu caso e teria que reembolsar mais R$ ******* reais para nova prótese, sendo necessário fazer novamente todas os exames de tomografia por conta própria sendo que o foi erro por conta da clínica. Já alegaram que não estão aberto a arcar com as despesas e só segue com o procedimento após pagamento. Esclareço que meu pai é um senhor de 63 anos e precisa desse reparo com urgência.

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Resposta da empresa

26/02/2025 às 10:55

Já estamos em contato para melhor condução do caso em questão e reiteramos nosso compromisso em encontrar a melhor solução. Nosso compromisso é o bem-estar de nossos pacientes.