Prótese provisória quebrada e falta de atendimento na clínica Maxsorriso durante o período de férias.
Respondida
Franca - SP
29/12/2025 às 21:51
ID: 236176443
Estou fazendo implante na maxsorriso
Av Brasil franca sp
Minha prótese provisória quebrou em 4 partes no dia 22/ 12
Tentei falar no consultório porém ninguém me atendeu ,estão de férias .
Como uma clínica desta não tem nenhum profissional de plantão
Domiciliar ?
Aguardo uma resposta urgente .
Porque estou com os pinos machucado demais .
Os pinos saíram da prótese está muito DIFCIL de me alimentar .
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 14:33
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido com sua prótese provisória e pelo transtorno que esta situação está lhe causando.
Gostaríamos de informar que, assim que tomamos conhecimento da sua situação, entramos em contato direto com a gestão da clínica Maxsorriso em Franca-SP para priorizar seu caso.
Confirmamos que a equipe responsável já está ciente do seu caso e adotando as providências necessárias para solucionar o problema com a máxima urgência. A clínica entrará em contato diretamente com o senhor para agendar o atendimento e realizar os reparos necessários o mais breve possível.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua paciência. Estamos acompanhando de perto para garantir que seu atendimento seja concluído.