Reclamação resolvida

Resolvido

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Batatais - SP

30/06/2026 às 09:45

ID: 252670173

Maxsorriso Batatais.
Iniciei meu tratamento há 5 meses, onde contratei um levantamento de seio maxilar, alguns implantes restaucoesa e etc. No dia da avaliação deixei claro o meio receio com dentista o qto tenho crises em sair do planejamento. Feito o planejamento, partimos pro idioma do tratamento. Fiz somente 2 restauração e as extração q somente seria feita junto com os implantes, não ocorreu, a alegação foi q havia infecção gengival, mas na avaliação isso não foi passado. Então encontram um tentativa de solução, mesmo eu dizendo q eu conseguiria me adaptar, me conheço né, foram feitas 4 extrações, e no dia feita a moldagem da PPR, o dentista insuportável, fez com tanto mal gosto, q ficou uma [Editado pelo Reclame Aqui], o combinado seria se entregue no dia seguinte. Mas demorou 1 semana, 1 semana q pra mim pareceu 1 ano, não conseguia comer e me achava no espelho via a falta extração em crise. Após 1 semana, vamos fazer a prova, novamente a má vontade da dentista Cabou comigo, quebrou meu molar inferor; a aro de metal machucando minha gengiva, faro q o acabando deixou a desejar. O encaixe no céu da boca ficou distante, onde entrava saliva e eu engasgada. Relatei o ocorrido a atendente e me marcou pra próxima semana. Foi 1 semana de tortura, tive crises diárias. E a estou no aguardo até hoje, entro em contato e não me responde se atrasa 5 dias a parcela o financeira já liga cobrando, mas a demora em solucionar os problemas pode aguardar.

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 08:05

Olá, Elisangela!

Recebemos as suas considerações e as encaminhamos à unidade de Batatais. Fomos informados de que a equipe responsável entrou em contato com você e que a situação foi solucionada após o atendimento realizado na clínica.

Dessa forma, consideramos a demanda atendida e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe Maxsorriso

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 08:41

O responsável pela clínica ao ficar ciente dos ocorrido, foi super atencioso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10