SO ENGANAÇÃO COM INQUILINO
Em réplica
São Paulo - SP
06/02/2021 às 15:39
ID: 119279549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVai fazer quase 7 meses que venho #RECLAMANDO sobre mesmo assunto vazamento na sala que vem do cano do banheiro casa peguei cheias de direitos desde então venho #RECLAMANDO ninguem faz absolutamente #NADA o vizinho ao lado usando minha água também reclamei fiz boletim abriu uma denúncia na SABESP falei com Imobiliária o Gerente Leandro disse que entregaria o imóvel (#conversa fiada)continua situação na mesma pago agua pra mim e para vizinho estava com vazamento interno a minha conta estava vindo super alta Tive qie parcelar porque o Proprietário disse que nao faria #NADA são inumeros problemas apresentado sem nenhuma #SOLUÇÃO agora a casa esta com CHEIRO HORRIVEL DE BANHEIRO PELA CASA TODA PAGO 2 MIL DE ALUGUEL SEM CONTAR IPTU PRA VIVER COM ESSE MAL CHEIRO QUE VEM DO VAZAMENTO INTERNO NO CANO DO BANHEIRO SE NÃO HOUVER PROVIDÊNCIAS IREI FAZER UMA DENÚNCIA E SAIR DO IMÓVEL recentemente o proprietário ABRIU UM PROCESSO PEDINDO INDENIZAÇÃO DE MULTA E AÇÃO DESPEJO FEZ ISSO CONOSCO PAGANDO O ALUGUEL liguei imobiliária e a gerente Jhose fez ouvido de meracdor como se não soubesse de nada #DESCASO FALTA DE RESPEITO COM SER HUMANO NOS TRATANDO FEITO ANIMAL QUE MORA EM RUA E NÓS PAGANDO ALUGUEL DE 2 MIL NO PROCESSO COLOCOU NOME DA MINHA MAE QUE NAO MORA NA RESIDÊNCIA AOENAS EMPRESTOU NOME SABENDO ELE QUE MORADOR É APENAS UM ENVOLVIDO TAMBÉM IREI BUSCAR OS DIREITOS DELA POIS ELA NÃO MORA NO ENDEREÇO #IMOBILIÁRIA FAZ DESCASO COM TODOS OS ASSUNTOS QUE ENTRAM PARA ELES
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Resposta da empresa
16/02/2021 às 18:36
Prezada Sheila, boa tarde.
Com votos de que esteja bem.
Mais uma vez a senhora reclamando de algo que a administradora faz a intermediação, já conversamos com o proprietário ele informou que tentou solucionar o seu problema, como já expliquei para a senhora, nos somos intermediadores, conversamos com ele e apresentamos o problema como a senhora mesmo confirma na sua denuncia, ele foi e não solucionou o problema, não podemos descontar ou fazer qualquer serviços em seu imóvel sem a autorização dele.
Oriento a senhora já que mesmo com nossa inferência não houve sucesso, porque a senhora não faz a entrega deste imóvel?
Aproveito para informar a senhora que não generalize o nosso atendimento, ou vamos direcionar o seu caso para o nosso jurídico.
Caso queira vir até a imobiliária para uma reunião estamos a sua disposição.
Cordialmente.
Réplica do consumidor
17/02/2021 às 10:51
Seria uma ameaça? Esse levar ao jurídico? Ja disse em entregar o imóvel porém o sr Leandro ficou de nos isentar da multa ou acha que sair ainda teremos que pagar a multa? Ja é demais né o gerente disse que entregaria esse imóvel para o proprietário e não foi isso que fez se o proprietário nao quer arrumar nada e não quer nenhum tipo de solução a imobiliária oferece o que ?inúmeras vezes chamei reclamei e absolutamente nada tem sido feito algumas partes sim outras não então nao vem falar de jurisdição de levar ao juridico porque aluguei a casa com vocês ameaçar porque? Se o que quero gostaria seria uma solução o proprietário entrou com pedido se nos ja estávamos pagando certoa imobiliária disse nao reconhecer a situação ha claro