Cuidado! [Editado pelo Reclame ..
Não resolvido
São Paulo - SP
31/12/2025 às 13:23
ID: 236311631
Muito cuidado! Má fé, completo despreparo, ou ambos. Fizeram orçamentos exorbitantes para conserto de coifa, fogão importado e geladeira importada - mais de R$10 mil no total. E estavam errados. Fogão tinha ZERO problema, era só ajustar uma configuração. Coifa foi consertada por menos de R$300. Geladeira foi desmontada de forma incorreta, teve peça quebrada, e peça que sumiu. Cuidado!
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 21:18
Olá, Silvio!
Esperamos que esteja bem.
Estamos surpresos com sua reclamação, uma vez que não retiramos nenhuma peça do seu produto e já salientamos isso para sua esposa, Daniela.
Além disso, entendemos que você, como consumidor, tem autonomia para contratar uma empresa que esteja dentro do seu orçamento e, como não autorizou o orçamento, não realizamos os serviços.
Além disso, é importante frisar que os fatos narrados não condizem com a realidade dos fatos, mas seguimos à disposição para maiores esclarecimentos.
Quaisquer dúvidas, entre em contato diretamente com nosso time jurídico.
(11) 93223-4439.
Atenciosamente, Maxtec Assistência Técnica.
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 01:36
Evite esta empresa. Má fé e/ou incompetência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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