Suposta [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Olá.

Adquiri o plano da TIM empresas com um consultor na minha cidade, da empresa de vocês. O nome dele é Segio Amargos de Souza e CPF: *******. Desde o princípio queria que fosse feita a portabilidade de um número que eu tinha de outra operadora, cujo plano era de pessoa física, porém a portabilidade nunca foi concluída. Tentei várias vezes por número de telefone, tenho vários números de *******.. recebi até a fatura e paguei, ao mesmo tempo que recebi a fatura da outra operadora a qual pertencia o meu número. Tentei ir na loja física da TIM e não conseguiram me ajudar, porque disseram que eles conseguem verificar somente CPF e não CNPJ. Nas ligações para a TIM, a atendente me diz que esse contrato não existe, mas como não existe se eu paguei a conta da TIM? Se estou com o chip da TIM? Se recebo o SMS da TIM para verificar o número ou para avisar que a portabilidade não foi concluída? Quero que isso seja resolvido, caso contrário irei procurar o Procon e vou abrir um boletim de ocorrência contra esse consultor e essa empresa.