Não recebi meu produto
Não respondida
São Paulo - SP
09/03/2023 às 21:11
ID: 160725535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 17/02/******* efetuei uma compra no valor de R$75,00 com a empresa MaxTendências e desde então não recebi nem o código de rastreio do pedido.
No site eles citam a rapidez na entrega e o suporte ao cliente como um dos motivos para comprar com eles, não obtive o suporte devido, o prazo que eles dão no site pra recebimento do código de rastreio é de 2 a 5 dias úteis, depois de 7 dias úteis entrei em contato por whatsapp e não me deram previsão, disseram que o correio tinha que liberar meu código e que podia demorar, desde então não me respondem mais, nem whatsapp MUITO MENOS email.
Na hora de incentivar a compra fizeram contato quase imediato comigo, mas na hora de prestar suporte, NADA.
no mesmo dia (17/02) efetuei uma compra na shopee e chegou em 5 dias, teria sido melhor eu ter comprado o item com eles.
QUERO DEVOLUÇÃO DO VALOR JA.
Deus me livre chegar o produto e ser uma [Editado pelo Reclame Aqui] igual a loja e eu ficar sem suporte de novo.
E se não responder aqui eu aciono o PROCON!