Maxter Mega Store

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São Paulo - SP

22/04/2025 às 16:53

ID: 215328513

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Venho expressar minha total insatisfação com a Maxter Mega Store. A loja demonstrou total falta de responsabilidade afetiva com o cliente e, pior ainda, nenhum profissionalismo.

Adquiri um veículo no valor de R$*****, dando dois carros como parte do pagamento, e fui tratada com descaso e desrespeito durante todo o processo. Me senti humilhada, maltratada pelo vendedor, como se estivesse pedindo um favor, e não comprando um carro de alto valor.

Disseram que o carro passou por revisão, o que claramente não foi feito. O nível do óleo e da água do radiador estava abaixo do mínimo, colocando minha segurança em risco. Para piorar, me orientaram a completar com água de torneira, sabendo que isso poderia causar sérios danos ao motor. Um completo absurdo.

Além disso, o IPVA não foi pago, e tentaram justificar dizendo que isso foi informado no ato da compra o que é mentira. Isso se configura como propaganda enganosa.

Estou extremamente decepcionada com a experiência e não recomendo a loja a ninguém. Espero que essa mensagem sirva de alerta para outros consumidores e que providências sejam tomadas quanto a esse tipo de atendimento desrespeitoso e negligente.