Não entregaram o carro

prezado senhor jeferson

Em atenção a sua demanda , informamos que tentamos contatos por telefone e e-mail , sem êxito .

A RRV COMERCIO DE VEICULOS repassou informações cabíveis de forma presencial e eletronicamente , sendo que ocorreu a composição entra as partes no momento da compra do automóvel seminovo e nos moldes que pretendia , em junho de ******* .

De acordo com os nossos colaboradores , antes de concluir sua compra , quando solicitado o atendimento foram resolvidos as as duvidas sobre os valores negociados pelas partes , os itens de manutenção que eram de responsabilidade do senhor , comprador de veículos seminovos .

a lojista RRV COMERCIO DE VEICULOS se coloca sempre a disposição de seus clientes para agilizar o atendimento de solicitações e o esclarecimento de duvidas , desde que atendam os interesses mútuos e observados os instrumentos legais disponíveis ,as normas internas que disciplinam o assunto , sobre tudo , os termos de uso do reclame aqui - https://******* ( vide item 6.8, subitem a,b e g).

verificamos que os termos usados nesta manifestação não retratam a realidade , pois o senhor concluiu sua compra e financiou seu automóvel como pretendia , foi atendido com respeito e empatia para solucionar os questionamentos .


a RRV COMERCIO DE VEICULOS reforça que aguarda o seu comparecimento no estabelecimento comercial e/ou o contato com nossos colaboradores para resolver as pendencias indicadas de sua responsabilidade , relacionadas a sua ausência de documentação , como também requer esclarecimento sobre a noticias ofensiva , desacompanhada de provas , sob pena de incorrer em descumprimento da legislação brasileira e o correspondente acionamento judicial .

continuamos a disposição

cordialmente

RRV COMERCIO DE VEICULOS