COBRANÇA INDEVIDA DURANTE A PANDEMIA COVID-19

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/04/2020 às 10:15

ID: 103494721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A MAXTOUR está cobrando a mensalidade do fretado durante o período da Pandemia do COVID-19, mesmo sem fornecer o serviço, inclusive com cobrança automática no aplicativo do banco.
Paguei integralmente os meses de março e abril/*******, para evitar negativação, porque negativam nosso nome com apenas 5 dias de atraso, porém, já pedi a devolução dos valores e nem sequer respondem.
A mensalidade do mês de maio/******* já consta no aplicativo, tento contato com a empresa, mas ninguém se prontifica a resolver.

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Consideração final do consumidor

04/08/2024 às 22:46

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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