Péssimo respeito ao cliente

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
16/10/2021 às 10:23
ID: 131296629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma passagem de Bh para Uberlândia através da plataforma buser, saímos de bh as 22h30 com o intuito de chegar em Uberlândia as 7h mais tardar às 8h. E agora as 9h50 ainda me encontro dentro do ônibus sem chegar os meu destino, pois o ônibus que iria nos trazer apresentou uma falha elétrica e a empresa MaxTour disponibilizou outro, esse que no qual está com problema mecânico e está andando a 30km, o veículo precisa de transitar pelo acostamento pois atrapalha toda a br. Gostaria de demonstrar a minha indignação pois eu tinha compromisso na cidade de destino as 8:40 e já se passaram uma hora e ainda falta 100km para o destino final, ou seja, pode ser que demore mais duas horas! Sem palavras pela falta de respeito da empresa, em disponibilizar um veículo sem possibilidade de cumprir com os horários programados.
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Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 10:10
péssimo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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