Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

22/08/2023 às 13:22

ID: 170629097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22/06/******* comprei uma fonte Maxtron 100A. Se arrependimento matasse. A fonte chegou dia 15/07/*******. No dia seguinte fui testá-la e percebi um ruído alto e a leitura de corrente totalmente errada. Fiz um vídeo e mandei para a Maxtron que nada respondeu. Fui totalmente ignorado pela Maxtron (ganhando tempo). Não liguei mais a fonte, pois poderia danificar meus equipamentos. Cheguei a conclusão de que a fonte não presta, assim como, a Maxtron.
Reclamo desde o dia em que ela chegou. Enviaram sem a nota fiscal e quando solicitei em 17/07/******* me enrolaram por sete dias (24/07/*******) para fornecer a nota fiscal.
Se recusam a devolver meu dinheiro ou a trocar a fonte. Querem "arrumar" a que me enviaram. A fonte chegou dia 15/07/******* dia 16/07/******* ao testar percebi que a mesma não funcionava direito. Com muito ruído e leitura de corrente errada. Reclamei e fui ignorado. Depois de dias a chamar o vendedor e avisar que não estou usando a fonte e nem o equipamento que comprei que foi a razão da compra da fonte. O vendedor veio e me disse que ia falar com o engenheiro. Após dias eu queria saber o que foi falado e segundo o vendedor o engenheiro disse para eu "colocar a mão sobre a tampa para ver se o barulho cessa". Demoraram uma sema para enviar a nota fiscal e mesmo assim só enviaram depois de muita briga. A Maxtron não é uma empresa confiável. Não recomendo.

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Consideração final do consumidor

01/10/2023 às 10:55

Péssimo atendimento. Enviei a fonte danificada e me mandaram consertada. Comprei um produto novo, reclamei no tempo certo. Não queria outra, mas sim meu dinheiro devolvido. A empresa não respeita leis ou seus consumidores. Não entendem que somos mais de 40 mil radioamadores e que falamos no rádio todos os dias. Pagaram por propaganda que está sendo feita diariamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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