Marcelo César de Moraes continua dando [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Teófilo Otoni - MG

23/06/2020 às 09:20

ID: 106938553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

#Eu por meio desse e-mail, confirmar meu descontentamento com a Maxtursp Turismo/viagem na direção do Marcelo César De Moraes,
Com sede em *******/******* ,14 andar São Paulo ************** Bela Vista ,contato fone ou whatssapp já não me Att, (0******* (0******* os quais tenho decenas de áudio, E nada foi revolvido e eu continuo no PREJUÍZO FINANCEIRO.. o qual fez me passar por vários prejuízos deste ano de ******* quando ADQUIRIR voos de Lisboa x BH. O MESMO com sempre https://******* labia profissional de enganar as pessoas que procuram a agência.. MORAL do prejuízos, ficou a dever me remissão de embarque Lisboa BH e retorno voo de retorno BH Lisboa, etc$$$$$$$$
Depois INVENTA mil desculpas, para NÃO ASSUMIR SEUS ATOS. Com a promessa do REEMBOLSO, ele mesmo fazendo pedido, E quando a TAP nos enviar o "famosos ROR" confirmando impedido o VOUCHER, de imediato ele nos exclama (querendo saber o valor voucher) em seguida menos de 3 semanas ,recebemos um e-mail da TAP agradecendo pelo uso do voucher em passagens, MORAL do [Editado pelo Reclame Aqui] ele PEDEM o reembolso e quando o cliente (EU) TEM O VOUCHER O MARCELO E EQUIPE RETEM O https://******* ACONTECEU COMIGO PELA 2 VEZ E A DESCULPA DELE É A MESMA NÃO SABER DE NADA, AFINAL ELES Ñ "tem acesso " AO CONTRÁRIO DA TAP CONFIRMANDO O USO DO VOUCHER PELA AGENCIA DE TURISMO E LAMENTA Ñ PODER FAZER NADA ,AFINAL O BILHETE OU REEMBOLSO FOI PEDIDO PELA TAL AGENCIA MAXTURSP.
#VERGONHOSO A VOSSA ATITUDE E MANEIRA DE BURLAR OS CLIENTES..
Ass: Edgar Souza . 23 de Junho ******* Londres.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/10/2022 às 04:10

Normal, mas sem SOLUÇÃO DO CASO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0