MaxTur Agência de Turismo

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Belo Horizonte - MG

27/02/2023 às 11:31

ID: 160010773

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No dia 1 de janeiro em retorno de viagem pela buser, que tem como parceiro a MaxTur, o ônibus apresentou defeito com o ar condicionado que teve que parar o veículo e mexer para que ele pudesse refrigerar, pois estava insustentável o calor dentro do veículo.
Ontem, dia 26/02/*******, peguei o mesmo ônibus, mesmo horário, e coincidentemente foi o mesmo veículo e adivinhem? O calor tomou conta dentro do ônibus, uma hora depois que entrei em Alfenas.
Reclamei uma vez com os motoristas, pois alguns passageiros também estavam incomodados, tentando ver se saia refrigeração, mas só saia vento, ventilando.
Uma segunda vez reclamei novamente e falei que estava insustentável, a temperatura dentro do veículo era 33.
Ficamos parados mais de uma hora e meia aguardando socorro para poder seguir viagem, chegamos em Belo Horizonte, 2 horas e meia depois do previsto do horário inicial e graças a outro ônibus que se disponibilizou em levar todos os passageiros.
Um absurdo o mesmo veículo apresentar o mesmo defeito por duas vezes.
Isso só demonstra o descaso e falta de comprometimento da empresa em manter a frota com as devidas funcionalidades dos veículos.