maxturb
Em réplica
Florianópolis - SC
15/06/2023 às 17:24
ID: 166509221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra do produto maxturb dia 14/04, um frete de amostra grátis + um outro vidro pelo preço 79,90 anunciado.
Só que até hoje não recebi nenhum dos dois vidros e o email não funciona, o fone de Wattzap que está no site não funciona.
Acredito que essa empresa não cumpre suas vendas, até hoje não me deram uma satisfação
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Resposta da empresa
17/06/2023 às 10:37
Bom dia, Raimundo tudo bem?
Obrigado pelo contato!
Estou passando para sinalizar que o seu pedido de amostra grátis de nosso produto MaxTurb, está dentro do prazode entrega. O prazo de entrega é de até 30 dias úteis conforme consta no FAQ do nosso site, sabado, domingo e feriados não são contabilizados pois não são dias úteis. Pode ficar tranquilo, seu pedido esta dentro do prazo informado.
Seu pedido já foi enviado.
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,equipeMaxturb!
Réplica do consumidor
05/07/2023 às 13:11
Boa tarde, hoje completa 55 dias uteis desde a compra e até agora não recebi o produto, conforme resposta da empresa a minha reclamação os produtos ja haviam sido remetidos, mas até o momento não foi entregue. Ainda tenho esperança que eles cumpram a promessa de entrega.
Réplica da empresa
05/07/2023 às 13:34
Boa tarde Raimundo, tudo bem?
Obrigado pelo contato!
Estou passando para sinalizar que o seu pedido está em transporte e será entregue, só aguardar a entrega do mesmo.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,equipeMaxturb!
Réplica do consumidor
21/07/2023 às 13:45
Dia 05/07 a empresa me replicou que o meu ******* em transporte, ja se passaram 15 dias e nada do produto chegar ou pelo menos mandarem o rastreamento. Tá dificil de acreditar que eles vão entregar.
Réplica da empresa
24/07/2023 às 10:16
Bom dia Raimundo, tudo bem?
Agradecemos seu contato.
Nossa equipe está passando para dizer que iremos entregar seu pedido.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente, equipe Maxturb!
Réplica do consumidor
02/09/2023 às 11:04
Voces mandaram uma resposta dia 24/07 , mas ate agora não entregaram meu pedido, voces são velhacos mesmo.
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Réplica da empresa
04/09/2023 às 10:40
Bom dia, Raimundo, tudo bem?
Seu frasco e sua amostra, estão a caminho.
Atenciosamente, equipe Maxturb!
Réplica do consumidor
04/10/2023 às 19:34
Boa noite, essas caras não são confiaveis, 5 meses desde a minha compra e eles ainda não entregaram meu produto, canbvada de [Editado pelo Reclame Aqui]. E ainda tem a cara de pau de mandarem que esta com a transportadora e que vvai ser entregue. Velhacos.
Réplica da empresa
05/10/2023 às 09:46
Bom dia, tudo bem?
Agradecemos o seu contato!
Seus 2 pedidos foram enviados.
Atenciosamente, equipe Maxturb!