Não recebi o produto

Não resolvido
Piracicaba - SP
17/05/2023 às 10:29
ID: 164795101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de maxturb e me deram prazo de 15 dias pra entregar já faz mais de 30 dias que não recebi o produto .
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 13:29
Boa tarde Herodiao, tudo bem?
Obrigado pelo contato!
Estou passando para sinalizar que o seu pedido de amostra grátis de nosso produto MaxTurb, está dentro do prazode entrega. O prazo de entrega é de até 30 dias úteis conforme consta no FAQ do nosso site, sabado, domingo e feriados não são contabilizados pois não são dias úteis. Pode ficar tranquilo, seu pedido esta dentro do prazo informado.
Seu pedido já foi enviado.
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,equipeMaxturb!
Réplica do consumidor
17/05/2023 às 16:16
Das duas uma ou vcs acham que eu sou troxa, ou vcs não sabem fazer contas eu fiz o pedido dia 16/03 e hoje já é 17/05 são 60 dias já passados nem um produto enviado dos Estados Unidos demora tanto tempo https://******* é um absurdo......
Réplica da empresa
18/05/2023 às 09:44
Bom dia Herodiao, tudo bem?
Agradecemos seu contato.
Estou passando para sinalizar que o seu pedido de amostra grátis de nosso produto MaxTurb, está em trânsito. Pode ficar tranquilo, seu pedido está dentro do prazo informado.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Em casos de dúvidas, estamos à sua disposição!
Atenciosamente, equipeMaxturb!
Réplica do consumidor
18/05/2023 às 10:54
Essa gravação que vcs estão dentro do prazo de entrega já está gasta, vcs já tiveram 60 dias pra entregar, no mínimo vcs deveriam me devolver o dinheiro que paguei de volta. Mas se não me devolver vou colocar em todos os anúncios de vcs nas redes sociais que vcs não fazem a entrega e é falso o produto maxturb que vcs oferece.,vou denunciar vcs em cada anúncio que eu ver .vcs tem 24 horas pra resolver.
Réplica do consumidor
18/05/2023 às 11:04
Estou enojado com a maxturb, ganhando dinheiro com o problema dos outros, urubu é que vive da desgraça dos outros, seu produto deve nem existir e se existe não vale nada igual a empresa. Essa sua gravação que vcs estão dentro do prazo de entrega já está gasta inventa outra .
Réplica da empresa
18/05/2023 às 15:22
Boa tarde Herodiao, tudo bem?
Obrigado pelo contato!
Estou passando para sinalizar que o seu pedido de amostra grátis de nosso produto MaxTurb, está em trânsito.
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,equipeMaxturb!
Réplica da empresa
18/05/2023 às 15:30
Boa tarde Herodiao, tudo bem?
Obrigado pelo contato!
Estou passando para sinalizar que o seu pedido de amostra grátis de nosso produto MaxTurb, está em trânsito.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente, equipe Maxturb!
Réplica do consumidor
02/06/2023 às 16:48
Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], já está com mais de 3 meses de que fiz os pedidos e não recebi a mercadoria. E ainda vcs tem a cara de pau de falar que já foi enviado, que o prazo de entrega é de 30 dias úteis, já faz mais de 90 dias que foi pedido. Toda vez que eu ver propaganda vou alertar que é [Editado pelo Reclame Aqui] não tem compromisso com entrega e não devolvem o dinheiro bando de enganadores.
Consideração final do consumidor
02/06/2023 às 16:51
Pura falta de respeito, só bandidage, [Editado pelo Reclame Aqui] e enganação....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/06/2023 às 10:58
Bom dia Herodiao, tudo bem?
Obrigado pelo contato!
Conforme entramos em contato com o senhor via WhatsApp, o mostramos a situação do seu pedido: em transporte.
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,equipeMaxturb!