Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

17/05/2023 às 10:29

ID: 164795101

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido de maxturb e me deram prazo de 15 dias pra entregar já faz mais de 30 dias que não recebi o produto .

Compartilhe

Resposta da empresa

17/05/2023 às 13:29

Boa tarde Herodiao, tudo bem?

Obrigado pelo contato!

Estou passando para sinalizar que o seu pedido de amostra grátis de nosso produto MaxTurb, está dentro do prazode entrega. O prazo de entrega é de até 30 dias úteis conforme consta no FAQ do nosso site, sabado, domingo e feriados não são contabilizados pois não são dias úteis. Pode ficar tranquilo, seu pedido esta dentro do prazo informado.

Seu pedido já foi enviado.

Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.

Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.

Atenciosamente,equipeMaxturb!

Réplica do consumidor

17/05/2023 às 16:16

Das duas uma ou vcs acham que eu sou troxa, ou vcs não sabem fazer contas eu fiz o pedido dia 16/03 e hoje já é 17/05 são 60 dias já passados nem um produto enviado dos Estados Unidos demora tanto tempo https://******* é um absurdo......

Réplica da empresa

18/05/2023 às 09:44

Bom dia Herodiao, tudo bem?

Agradecemos seu contato.

Estou passando para sinalizar que o seu pedido de amostra grátis de nosso produto MaxTurb, está em trânsito. Pode ficar tranquilo, seu pedido está dentro do prazo informado.

Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.

Em casos de dúvidas, estamos à sua disposição!

Atenciosamente, equipeMaxturb!

Réplica do consumidor

18/05/2023 às 10:54

Essa gravação que vcs estão dentro do prazo de entrega já está gasta, vcs já tiveram 60 dias pra entregar, no mínimo vcs deveriam me devolver o dinheiro que paguei de volta. Mas se não me devolver vou colocar em todos os anúncios de vcs nas redes sociais que vcs não fazem a entrega e é falso o produto maxturb que vcs oferece.,vou denunciar vcs em cada anúncio que eu ver .vcs tem 24 horas pra resolver.

Réplica do consumidor

18/05/2023 às 11:04

Estou enojado com a maxturb, ganhando dinheiro com o problema dos outros, urubu é que vive da desgraça dos outros, seu produto deve nem existir e se existe não vale nada igual a empresa. Essa sua gravação que vcs estão dentro do prazo de entrega já está gasta inventa outra .

Réplica da empresa

18/05/2023 às 15:22

Boa tarde Herodiao, tudo bem?

Obrigado pelo contato!

Estou passando para sinalizar que o seu pedido de amostra grátis de nosso produto MaxTurb, está em trânsito.

Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.

Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.

Atenciosamente,equipeMaxturb!

Réplica da empresa

18/05/2023 às 15:30

Boa tarde Herodiao, tudo bem?

Obrigado pelo contato!

Estou passando para sinalizar que o seu pedido de amostra grátis de nosso produto MaxTurb, está em trânsito.

Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.

Atenciosamente, equipe Maxturb!

Réplica do consumidor

02/06/2023 às 16:48

Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], já está com mais de 3 meses de que fiz os pedidos e não recebi a mercadoria. E ainda vcs tem a cara de pau de falar que já foi enviado, que o prazo de entrega é de 30 dias úteis, já faz mais de 90 dias que foi pedido. Toda vez que eu ver propaganda vou alertar que é [Editado pelo Reclame Aqui] não tem compromisso com entrega e não devolvem o dinheiro bando de enganadores.

Consideração final do consumidor

02/06/2023 às 16:51

Pura falta de respeito, só bandidage, [Editado pelo Reclame Aqui] e enganação....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

03/06/2023 às 10:58

Bom dia Herodiao, tudo bem?

Obrigado pelo contato!

Conforme entramos em contato com o senhor via WhatsApp, o mostramos a situação do seu pedido: em transporte.

Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.

Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.

Atenciosamente,equipeMaxturb!