Inclusão indevida no Serasa após pagamento - Solicitação de medidas administrativas

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

19/12/2025 às 19:46

ID: 235385853

JA E A SEGUNDA VEZ QUE PAGO ESSE EMPRESA E ELA VOLTA A COLOCA MEU NOME NO SERASA QUERO QUE TOME MEDIDA POIS E FACIL PAGAR E COLOCAR O NOME DA GENTE NO SERASA QUERO MEDIDAS ADMINISTRATIVO POIS SE NAO VOU ABRIR UMA OCORRENCIA CONTRA VOCES

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 11:31

Bom dia, senhora Bruna

Através de seu nome completo e CPF fizemos a busca do cadastro, porém não tem cadastro no nome da senhora.
Poderia me informar o nome completo e número de contato? Iremos entrar em contato imediatamente para entender e também solucionar.

Abaixo segue nossos canais de comunicação:
Ligações (somente ligação): (19) 3094-0000
WhatsApp (somente mensagem): (16) 99620-5464

Ficamos no aguardo de sua resposta,
MaxVibe Telecom.

Réplica do consumidor

07/01/2026 às 08:42

está no CPF *****