Sem internet
Não resolvido
Carapicuíba - SP
02/02/2025 às 09:24
ID: 208851423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou um cliente que estou insatisfeito com minha internet pois já entrei em contato por várias vezes até aceitei um plano com fidelidade pra vê se melhora e só piora cada dia antes ficava só caindo a internet agora as vezes fico de 2 a 3 dia sem internet , já estou sem internet desde sexta feira tenho entrar em contato além da demora para o atendimento o operador quando atende fala que vai verificar e demora de uma a 2hs pra voltar a retornar a responder vence pelo cansaço a esperar, e o problema só piora e o pior que se cancelar tenho que pagar multa ou os dia que não passou do instalado e se vc atrasa um dia o juros é um absurdo 1.50 por dia
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Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 07:47
Ainda estou com.problema mudei de cidade entreguei os aparelhos liguei para cancelar a atendente me passou um valor aí disse que pra cancelar teria que entregar o aparelho fui entreguei, mas a outra atendente me passou outro valor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/08/2025 às 10:45
Bom dia, senhora Gislene
A MaxVibe já sente sua falta. Verificamos em nosso sistema e não há nenhum cobrança gerada, inclusive temos o registro dos equipamentos já entregues. Pedimos que desconsidere quaisquer avisos e em caso de dúvidas entre em contato com nosso time pelos canais abaixo:
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