Sinal de internet fraco no período noturno
Resolvido
Poá - SP
23/09/2025 às 23:37
ID: 227663033
Há algum tempo eu venho reclamando que o sinal internet fica muito fraco a noite, o problema começa sempre a partir das 20:00 e se estende por todo a noite.
Não conseguimos usar o Wi-Fi no período da noite e não conseguimos assistir televisão via Wi-Fi a noite.
Abri diversas reclamações e nada foi feito, o técnico veio em casa a tarde e fez os testes e disse que estava tudo ok, claro que deu tudo certo o problema começa a noite.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/12/2025 às 14:05
Bom dia, senhora Débora
A senhora faz bem em avaliar a conexão. Verificamos que houve uma transferência para uma pessoa que mantém sua conexão ativa conosco. Porém, ainda assim, entraremos em contato para entender melhor sua reclamação.
Registramos também sua insatisfação para que, através dela, a conexão MaxVibe continue sempre forte.
Desde já a MAXVIBE agradecemos o contato e seu feedback,
MaxVibe Telecom.
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 13:38
Mediano
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4