Maxx vende no site das Casas Bahia mas não entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2022 às 18:45

ID: 148748595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha esposa comprou 2 pacotes de café de 500g da marca Fort sob o pedido n 337017762 vendido por Maxx Bebidas na data de 26/07/******* com data de entrega para 01/08/*******.
Pois bem, até hoje na data de 18/08/******* os produtos não chegaram, no atendimento automático das Casas Bahia informam que o produto está na transportadora e que aguardemos a data de 01/08/******* para a entrega.
Não tenho máquina do tempo para voltar 17 dias atrás, não consigo nenhum esclarecimento a respeito e pasmem, não consigo cancelar o pedido e receber meu dinheiro de volta, pois é impossível concluir um atendimento com esse atendimemto automático das Casas Bahia.
Acho isso um absurdo! Não quero nada de mais, quero o produto que comprei e paguei ou quero meu dinheiro de volta.
Fica aqui minha recomendação para verificarem muito bem antes de comprar no site das Casas Bahia.

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Consideração final do consumidor

27/12/2022 às 21:06

Não houve atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0