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Belo Horizonte - MG

04/08/2023 às 16:38

ID: 169419279

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Sou cliente a uns três anos no mínimo e a internet vive com instabilidade sempre, conecta nos aparelhos, mas sinaliza que está sem sinal da internet.
Não há um canal de comunicação para resolver de fato tal problema.
Todo ano entram em contato oferecendo um novo plano com mais gigas e o mesmo valor, de tal forma que você assina um novo contrato e fica preso a assinatura por um ano com uma nova fidelidade
Desde o segundo ano que uso, não recebo faturas. Todo mês preciso entrar em contato via WhatsApp ou no App para conseguir o código de barras para realizar o pagamento. Enfim, empresa péssima, sem compromisso com o cliente, não oferecem bom produto e nem soluções.