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Belo Horizonte - MG

26/06/2025 às 12:23

ID: 220602893

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu solicitei o cancelamento do meu contrato de internet.

Havia a fidelização de 12 meses, pelo que informaram.

Utilizei 5 meses. Restava 7 meses.

Emitiram um boleto no valor de 581,81, que se refere à multa de cancelamento.

NO entanto, é uma multa extremamente desproporcional.

Entrei em contato com a empresa diversas vezes, tive que ir ao estabelecimento por diversas vezes, fiz varias reclamações, e até agora nao resolveram meu problema. Já estou exausta com esta situação. preciso deixar de trabalhar pra resolver isso e ate agora nao resolveram meu problema.