Maxx Logística

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Manaus - AM

28/03/2025 às 22:01

ID: 213399503

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Prezados,

Estou extremamente frustrada com a experiência que tive em relação à minha compra recente. Realizei a compra de um produto na promoção "3 em 1", com valor anunciado de R$ *****, conforme o anúncio. No entanto, após efetuar o pagamento via Pix, recebi uma mensagem informando que meu pedido só seria confirmado após o pagamento adicional de R$ *****, o que nunca foi mencionado durante o processo de compra.

Eu me sinto totalmente enganada, pois em nenhum momento fui informada sobre essa cobrança extra. Isso é inaceitável e me causou muito transtorno, pois não tenho condições de pagar esse valor adicional.

Diante disso, venho por meio deste solicitar o CANCELAMENTO IMEDIATO da minha compra e o estorno do valor pago de R$ *****, pois não concordo com essa prática e me recuso a pagar qualquer valor adicional.