Maxx Motors

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

01/04/2025 às 14:50

ID: 213661217

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Comprei um cabo de veloc[imetro do Daihatsu Cuore dessa empresa no ano passado, só q ae vem o detalhe, no site deles estava como CABO DO VELOCÌMETRO DAIHATSU CUORE, na boa fé fui lá e comprei, paguei tudo antes de enviarem junto com frete, até ae tudo bem, mas chegando esse cabo p mim já de começo vi q era muito curto, para tirar a certeza lá fui eu instalar e sem precisar plugar na caixa já vi q o cabo era curto,sem contar q o material era de uma péssima qualidae, pois só de apertar o plug p tira o cabo do painel, a trava já estralou, no mínimo cabo estava parado muito tempo naloja e o plástico já tinha ressecado tudo. no mesmo dia entrei em contato e contei o ocorrido, pesdiram p eu mandar novamente ocabo, lá fui eu e paguei todas as despesas do correio p envio novamente. Após a chegada do cabo na empresa me falaram q realmente o cabo não era compatível com o Cuore, pois depois vi q tinha uma reclamação no site deles falando a mesma coisa q tinha relatado por outro cliente, no momento até falaram q me fariam o pix novamente, mas eu precisava de uma homocinética e disse q não precisaria fazer o pix. pois estava esperando a mesma estragar, até ae tudo bem, foi um bom senso de ambas as partes, mas minha homocinética não estragou ainda e fiquei com esse crédito lá, mas agora eu precisando de um par de pastilhas resolvi entrar em contato p gastar esse crédito q tenho lá e adivinhem a surpresa? disseram q eu não tenho mais esse crédito lá do cabo do velocímetro com as despesas dos dois envios q fiz pelo correio, DETALHE, a peças chegou na mão deles e ficou com eles e eu fiquei sem o cabo, sem os reembolsos dos envios, sem as pastilhas de freio(pelo qual queria trocar e pegar 2 pares de pastilhas p pagar a diferença)lembrando q sou cliente deles há década e tenho como comprovar, ou melhor era cliente.
Agora como sei q não vão me mandar o cabo de velocímetro certo e nem tudo o q paguei, bora ir p o PROCON e pequenas causas aqui da minha cidades, tentei resolver as coisas de forma amigável esperando semanas por uma resposta e caso eu não fosse cobrar por uma posição ,até agora estaria esperando, me sinto constrangido por toda essa situação, espero q lei fique do meu lado, pois eu como consumidor e ex cliente dessa loja, me sinto muito exposto pela situação, até correndo atrás pelo meu direito de danos morais.