Dificuldade para trocar peca automotiva incorreta

Não respondida
Alagoinhas - BA
11/08/2026 às 13:03
ID: 256172921
Fiz a compra (online) de uma junta homocinética, porém a peça veio errada. Fui em vários mecânicos para ter opiniões diferentes, porém todos informaram que a peça não era adequada. Tentei por várias vezes solicitar a troca da peça com a Max Motors porém sem sucesso. Eles me orientam a comprar uma peça nova, mas não apresentam uma solução para a peça que veio errada. Não tenho interesse em receber dinheiro de volta, gostaria apenas de receber a peça correta e devolver a peça errada porque ela não tem nenhuma utilidade para mim.